A métrica mudou.
Ela mostra onde apareceu uma mudança relevante na performance. Isso é suficiente para iniciar a investigação. Não para definir, sozinho, a próxima alteração.
ROAS
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Você traz uma questão concreta da sua operação. Nós investigamos as evidências, identificamos o que os dados sustentam e organizamos o que faz sentido decidir primeiro.
Para e-commerces que já anunciam no Google Ads e possuem histórico suficiente para investigação.
Quando a performance piora, é natural procurar imediatamente algo para otimizar. Mas uma queda em uma métrica é um sinal para investigar — não um diagnóstico.
Ela mostra onde apareceu uma mudança relevante na performance. Isso é suficiente para iniciar a investigação. Não para definir, sozinho, a próxima alteração.
Antes de decidir o que alterar, precisamos entender onde o comportamento começou e quais evidências conseguem explicá-lo.
Primeiro entendemos o sinal. Depois investigamos a causa. Só então definimos o que merece ser alterado.
A investigação parte da questão que trouxe você até a consultoria. Primeiro delimitamos o comportamento observado. Depois buscamos as evidências necessárias para separar sinal, contexto e prioridade.
O que mudou, quando mudou, onde apareceu e qual decisão está em dúvida.
Comparamos períodos, segmentos, campanhas, produtos e outros sinais relevantes para o caso.
Verificamos quais leituras são compatíveis com os dados e quais não encontram sustentação suficiente.
Definimos o que merece atenção primeiro, o que preservar e quais sinais acompanhar depois.
Você não recebe uma lista genérica de otimizações. Recebe uma leitura documentada para decidir o que fazer primeiro — e por quê.
Uma mudança pode aparecer na campanha sem ter começado nela. Por isso, quando necessário, analisamos a questão dentro de um sistema conectado: Mensuração, Produtos, Oferta, Conversão e Aquisição.
Os dados precisam representar corretamente o que acontece na operação.
Nem todo produto possui o mesmo potencial econômico ou competitivo.
A mídia disputa atenção. A oferta precisa transformar essa atenção em intenção.
O clique inicia uma etapa. A venda depende do que acontece depois dele.
É aqui que Google Ads distribui demanda e investimento pela operação.
Se o problema aparece no Google Ads, não assumimos automaticamente que começou no Google Ads. Seguimos as evidências até encontrar o contexto necessário para decidir.
A consultoria não audita os cinco pilares por padrão. A análise avança somente pelas áreas necessárias para responder à questão investigada e organizar a próxima decisão.
Olhando apenas para o Google Ads, seria fácil procurar uma nova otimização de campanha. A investigação mostrou outra sequência: os produtos que sustentavam a performance estavam ficando sem estoque.
O e-commerce estava perdendo performance nas campanhas enquanto parte dos produtos mais vendidos e já validados deixava de estar disponível para venda.
Parte dos produtos que já concentrava vendas e apresentava histórico de performance deixou de estar disponível.
Sem esses produtos, a distribuição passou a depender mais de outros itens do catálogo.
Esses itens não carregavam o mesmo histórico de vendas e apresentavam uma oferta menos competitiva.
O novo mix combinava menor validação, oferta menos competitiva e ticket médio que não compensava o CPV.
O sintoma estava visível dentro do Google Ads. Uma leitura restrita à aquisição poderia direcionar a decisão para orçamento, estrutura ou outras alterações de campanha.
A falta de estoque retirou produtos já validados da operação. As campanhas passaram a trabalhar com um mix menos validado, menos competitivo e com economia diferente.
O problema aparecia em Aquisição, mas a investigação conectou a perda de performance principalmente à mudança em Produtos e Oferta.
Otimizar a campanha sem entender a mudança no mix poderia tratar o efeito. O diagnóstico mudou a pergunta: de “o que alterar no Google Ads?” para “quais produtos a operação está entregando para o Google Ads vender?”
Case anonimizado. A análise apresentada ilustra a relação observada entre disponibilidade de produtos, composição do mix, oferta e performance da aquisição. Resultados e condições variam entre operações.
A consultoria organiza o que encontramos para transformar a investigação em prioridades claras para a operação. Você entende o que merece atenção, por que merece atenção e qual deve ser o próximo passo.
Uma leitura estruturada da questão investigada, conectando o comportamento observado às evidências encontradas.
Os sinais relevantes são organizados para mostrar o que encontramos, quais relações merecem atenção e quais conclusões os dados não sustentam.
Os pontos encontrados não recebem o mesmo peso. Organizamos o que precisa ser tratado primeiro e o que pode esperar.
As conclusões são convertidas em ações para orientar o que ajustar, preservar, testar ou acompanhar depois da consultoria.
Ao final, a pergunta deixa de ser “o que podemos mexer?” e passa a ser “o que as evidências indicam que devemos priorizar agora?”
A profundidade da entrega acompanha a questão investigada. Não criamos uma lista genérica de otimizações. Documentamos as evidências relevantes, a leitura do cenário e as prioridades identificadas durante a consultoria.
A consultoria faz mais sentido quando o Google Ads já faz parte da aquisição e existe uma questão concreta de performance para investigar. Não é preciso chegar com o diagnóstico pronto. É justamente isso que vamos construir.
Operações que já possuem campanhas, histórico e dados suficientes para investigar o comportamento da performance.
ROAS, vendas, custo, volume ou eficiência mudaram e você precisa entender o que merece ser investigado antes de simplesmente alterar as campanhas.
Antes de mudar estrutura, orçamento, estratégia, produtos ou outra parte relevante da operação, você quer confrontar a decisão com as evidências disponíveis.
Quando mensuração, produtos, oferta, conversão ou aquisição podem estar interferindo no resultado e é preciso organizar onde olhar primeiro.
Você não precisa de mais uma alteração aleatória. Precisa entender qual problema está tentando resolver antes de decidir o que mudar.
Reunimos as principais dúvidas sobre o formato, a investigação e o que acontece depois da análise.
O ponto de partida é sempre uma questão real da operação. A profundidade da investigação depende do cenário, dos dados disponíveis e do problema que precisa ser entendido.
Não partimos de uma checklist genérica tentando encontrar o maior número possível de alterações.
A consultoria começa pela situação que precisa ser investigada. A partir dela, buscamos as evidências necessárias para entender o cenário, construir o diagnóstico e definir as prioridades.
Não necessariamente. O comportamento aparece muitas vezes dentro do Google Ads, mas isso não significa que a restrição tenha começado na campanha.
Quando a investigação exige, conectamos a aquisição com as outras partes do sistema: mensuração, produtos, oferta, conversão e aquisição.
Histórico ajuda porque permite comparar períodos, mudanças e comportamento antes e depois de determinados eventos.
Uma operação com campanhas ativas, dados acumulados e uma questão concreta tende a oferecer mais evidências para investigação. Quanto menos dados existem, maior é a limitação do que pode ser concluído.
Sim. Performance Max pode fazer parte da investigação, inclusive quando a questão envolve distribuição de investimento, produtos, mix, feed, conversões ou comportamento da campanha.
Mas não tratamos a PMax isoladamente quando existem sinais de que outras partes da operação estão interferindo na performance.
O objetivo da consultoria é entregar diagnóstico, prioridades e direção para o próximo passo.
A execução contínua das alterações não faz parte automaticamente da consultoria. Quando existe necessidade de acompanhamento e execução recorrente, avaliamos separadamente se a gestão de performance é o formato mais adequado.
Na consultoria existe uma questão específica para investigar, diagnosticar e transformar em prioridades.
A gestão de performance é uma operação contínua. Ela envolve acompanhamento, decisões recorrentes e execução ao longo do tempo sobre a aquisição e os demais pontos que impactam a performance.
Não. Você pode chegar com um sintoma: vendas caíram, ROAS mudou, o custo aumentou, uma campanha perdeu eficiência ou uma decisão importante precisa ser tomada.
Sintoma e diagnóstico não são a mesma coisa. Nosso trabalho é investigar as evidências antes de concluir o que está acontecendo.
A entrega organiza a investigação em quatro partes: diagnóstico do cenário, evidências, prioridades e plano de ação.
A intenção é que você termine a consultoria entendendo não apenas o que merece atenção, mas também por que isso foi priorizado e qual deve ser o próximo passo.
Ao solicitar a consultoria, primeiro entendemos o cenário e a questão que você precisa investigar. A partir disso avaliamos se esse é o formato adequado para o seu caso.
Você não precisa descobrir sozinho o que está causando o problema. Conte o que mudou, o que está preocupando você ou qual decisão precisa tomar. Nós começamos a partir daí.
Leva poucos minutos. O envio não inicia a consultoria e não gera cobrança automática.